Soga es un sistema ambientado en un entorno web, esto nos permite utilizar una cantidad ilimitada de ventanas en las cuales podemos administrar y acceder a la información de manera sencilla.

Soga ofrece la posibilidad de crear y administrar cuentas de usuario para las personas encargadas de los procesos empresariales dentro del sistema, a las cuales se le han de asignar permisos específicos a fin de establecer los niveles de accesibilidad de un usuario al sistema, y haciendo posible también realizar seguimiento a las acciones ejecutadas dentro del sistema por un usuario específico.

Debido a la naturaleza web del sistema Soga, es posible llevar todos los procesos corporativos digitalmente, evitando en gran medida la necesidad del uso de papel físico, contribuyendo a gran escala con el medio ambiente.

Teniendo en cuenta que el sistema almacena la información de manera digital, es posible recopilar cantidades sublimes de información respaldada trayendo consigo la confiabilidad y seguridad de la trazabilidad de la información empresarial, eliminando uno de los procesos más dispendiosos de una oficina de trabajo como lo es la necesidad de archivar masivamente la documentación física.

• Soga permite relacionar los diversos procesos empresariales llevándolos a cabo de manera simultánea y consiguiendo así que toda la información gestionada se encuentre en un mismo punto haciendo más sencilla la consulta, seguimiento y gestión de los procesos efectuados en la empresa
• Soga es un sistema innovador, el cual constantemente crece y se actualiza, adaptándose a las novedades del mercado, ofreciéndoles de ésta manera a sus clientes la mayor eficacia y actualidad en sus servicios, además de ello, realiza un constante seguimiento a sus colaboradores explorando mejoras con el fin de prestar el mejor servicio para los mismos
• Al ser un sistema compacto de gestión general, se encuentra en la capacidad de realizar procesos automáticamente que normalmente se manejaban de manera manual, así como la programación de turnos o la gestión de información general de la empresa lo cual optimiza en gran medida la eficacia de la operatividad general corporativa, logrando de ésa manera evitar los re-procesos que retrasan los avances significativos de la empresa
• La capacidad de realizar seguimiento a los procesos realizados en una empresa es fundamental, por eso Soga ofrece diversas ayudas y utilidades que llevan a este fin, evidenciando reportes de lo ejecutado en la empresa

Soga es una empresa que piensa principalmente en sus clientes, a raíz de ello, pone a su disposición diferentes posibilidades de solicitar apoyo en caso de ser necesario, como la plataforma Mercurio, en la cual los clientes Soga pueden montar sus casos especiales o necesidades puntuales para ser atendidas directamente con el equipo de soporte de y desarrollo, además la disposición de capacitaciones para el personal encargado de los procesos que se han de realizar dentro del sistema, además de ello, comprometido con sus clientes se encuentra disponible en las diferentes líneas de atención para resolver inquietudes y ofrecer soporte remoto o programar una capacitación presencial.

Capacitación de uso

Inicialmente durante el periodo de implementación del sistema, se realiza una capacitación general y posteriormente capacitaciones puntuales de los procesos a los directos encargados de los mismos, mostrando como se lleva el proceso dentro de la aplicación, atendiendo a diversas dudas o anotaciones de los capacitados, reforzando casos en los cuales se sientan más inestables o sean críticos para la operación Principalmente se imparten los temas de los módulos principales del sistema, los cuales afectan directamente la gestión de la operación, Programación de turnos y Recurso Humano